常見問題
教師專區
入門指南
我的班級可以有多少學生？
無限制！您可以添加任意數量的學生。
我可以創建多個班級嗎？
可以，您可以從儀表板創建和管理任意數量的班級。
我需要啟用全部6個階段嗎？
不需要！只使用適合您課堂的階段。許多教師從第1階段開始，之後再添加更多階段。
學生隱私
學生需要電子郵件地址嗎？
不需要！學生使用簡單的代碼登入。不需要電子郵件、密碼或個人資訊。
ClassMana 符合 FERPA/COPPA 規範嗎？
是的，我們非常重視學生隱私，並遵守所有主要的教育隱私法律。
家長可以訪問學生帳戶嗎？
學生可以與家長分享他們的登入代碼來展示進度。家長不需要單獨的帳戶。
您收集學生的哪些資料？
只有學生姓名（您輸入的）和遊戲進度。不收集個人識別資訊。
班級管理
我可以重置學生進度嗎？
可以，您可以手動調整任何學生的經驗值、等級、生命值、金幣或法力值。
如果我在給予經驗值或警告時出錯怎麼辦？
您可以手動調整數據來糾正錯誤。所有變更都會記錄在活動頁面中。
我可以邀請協同教師幫助管理班級嗎？
可以！邀請協同教師並設定可自訂的權限等級。
學年結束時會發生什麼？
您可以封存班級（保留資料供參考）或刪除班級（永久移除資料）。
技術問題
ClassMana 支援哪些瀏覽器？
現代版本的 Chrome、Firefox、Safari 和 Edge。
我可以在行動裝置上使用 ClassMana 嗎？
可以！ClassMana 可在平板電腦和智慧型手機上運作，但某些功能在較大螢幕上效果更佳。
我需要安裝任何軟體嗎？
不需要，ClassMana 完全基於網頁。只需訪問網站即可。
如果網站當機怎麼辦？
請查看我們的狀態頁面獲取更新。當機時間很少且通常很短暫。
自訂設定
我可以自訂能力清單嗎？
可以！啟用/停用能力、更改成本，並重新命名以適合您的課堂。
我可以創建自訂商店物品嗎？
可以！添加您自己的獎勵，包含自訂名稱、描述和價格。
我可以調整學生升級所需的經驗值嗎？
目前固定為每級1000經驗值，但我們正在考慮自訂選項。
我可以更改班級名稱嗎？
可以，隨時可從班級設定中更改。
疑難排解
學生看不到他們的頭像
確保他們的瀏覽器已啟用 WebGL。嘗試更新瀏覽器或使用不同的瀏覽器。
我無法登入
嘗試重置密碼。如果仍無法解決，請聯繫 info@classmana.com。
變更無法儲存
檢查您的網路連線。確保在有「儲存」按鈕時點擊它。
學生的登入代碼無法使用
確認代碼輸入與顯示的完全一致。如需要可重新產生代碼。
學生專區
入門指南
我忘記了登入代碼，該怎麼辦？
請老師從班級儀表板查詢您的登入代碼。
我需要密碼嗎？
不需要！只需要您的使用者名稱和登入代碼。就這樣。
我可以在家使用 ClassMana 嗎？
可以，如果您的老師已啟用學生登入（第2階段）。只需使用您的登入代碼。
如果我在多個班級怎麼辦？
每個班級都有不同的登入代碼。請記住哪個代碼對應哪個班級。
獲得和使用資源
我如何獲得經驗值？
老師會因為您的良好行為、參與、完成作業和成就而給予經驗值。
我多久可以使用一次能力？
只要您有足夠的法力值！每個能力都有成本。明智地使用它們。
我可以把法力值/金幣給朋友嗎？
通常不行。每個學生都要自己賺取資源。詢問您的老師具體規則。
為什麼我的法力值減少了？
您用它來施展能力了。查看您的活動記錄看看花費在什麼上面。
我如何獲得更多金幣？
從老師那裡因特殊成就和優異表現獲得。它比經驗值更稀有。
頭像和自訂
我可以更改我的顯示名稱嗎？
您的老師控制您的名稱。如果想更改請禮貌地詢問他們。
為什麼我無法裝備某些裝備？
您還沒有解鎖它。繼續升級來解鎖更酷的裝備！
我可以有多個頭像嗎？
不行，每個班級您只有一個頭像。但您可以隨意自訂它！
如果我升級會失去我的頭像嗎？
不會！您的頭像會保留，而且升級時會解鎖更多選項。
生命值和警告
如果我得到警告會發生什麼？
您會失去生命值。如果生命值降到0，您會倒下且無法使用能力，直到您救贖自己。
我如何救贖自己？
詢問您的老師需要做什麼。通常是反思、會談或展現改善的行為。
購物
如果我買不起想要的東西怎麼辦？
繼續賺取金幣！或尋找更便宜的物品。為您真正想要的東西存錢。
我可以退款嗎？
通常不行。購買前請仔細考慮。特殊情況下請詢問您的老師。
商店什麼時候會有新物品？
詢問您的老師！他們控制商店庫存，可能隨時添加新物品。
如果我購買的物品無法使用怎麼辦？
立即告訴您的老師。他們可以修復或退還您的金幣。
技術問題
ClassMana 無法載入
檢查您的網路連線。嘗試重新整理頁面或使用不同的瀏覽器。
我的頭像看起來很奇怪
嘗試重新整理。確保您的瀏覽器支援 WebGL。更新您的瀏覽器。
我無法點擊東西
確保您的瀏覽器已更新。嘗試不同的瀏覽器。清除您的快取。
我的進度沒有顯示
重新整理頁面。檢查您的網路。詢問您的老師是否看到您的進度。
一般問題
ClassMana 是電子遊戲嗎？
它使用遊戲機制（經驗值、等級、頭像），但它是讓學習更有趣的工具，不是您玩幾小時的遊戲。
我只是玩遊戲就能得到獎勵嗎？
不是，您透過在課堂上表現良好來獲得獎勵 - 參與、完成作業、展現良好行為等。
這是代替成績嗎？
不是，ClassMana 與學業成績分開。它是激勵和行為管理工具。
如果我不喜歡遊戲怎麼辦？
沒關係！您仍然可以參與並獲得獎勵。把它想成是為良好選擇賺取積分。
我可以建議新功能嗎？
可以！我們喜歡回饋。發送電子郵件到 info@classmana.com。
ClassMana 有哪些語言版本？
30多種語言！在設定中更改您的語言。
ClassMana 在我的裝置上能運作嗎？
如果您有現代網頁瀏覽器和網路連線，就可以！適用於電腦、平板電腦和手機。
還有問題嗎？
在這裡找不到答案？
- 教師：查看教師指南
- 學生：查看學生指南
- 發送電子郵件到 info@classmana.com